Informativa sui rimborsi

Venditore e contatti

Il negozio è gestito da Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italia. C.F. 04056430988 · P. IVA IT04056430988 · REA BS-585099. Email: info@bioclock.it. PEC: bioclock@legalmail.it. Assistenza: +39 378 309 2264.

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, puoi recedere senza indicarne il motivo entro 14 giorni dal giorno in cui tu, o una persona da te indicata diversa dal vettore, ricevi i prodotti. Per un unico ordine consegnato separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell’ultimo bene.

Per esercitare il recesso è sufficiente inviare entro il termine una dichiarazione esplicita a info@bioclock.it, alla PEC bioclock@legalmail.it oppure per posta all’indirizzo del venditore. Non è obbligatoria una raccomandata. Indica numero d’ordine, prodotti, nome e recapiti.

Restituzione e rimborso

Restituisci i beni a Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italia, entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso. I costi diretti di restituzione sono a tuo carico. Imballa adeguatamente i prodotti; quando disponibile, usa la confezione originale protetta da un imballo esterno.

Rimborseremo i pagamenti ricevuti, comprese le spese della consegna standard per il recesso dall’intero ordine, entro 14 giorni dalla comunicazione. Non rimborsiamo eventuali supplementi scelti per una consegna più costosa della modalità standard. Possiamo attendere il ricevimento dei beni o la prova della loro spedizione, se precedente. Il rimborso usa lo stesso mezzo di pagamento, salvo diverso accordo senza costi per te.

Rispondi soltanto della diminuzione di valore dovuta a manipolazioni diverse da quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento dei beni. Non applichiamo una trattenuta fissa per il solo danneggiamento dell’imballo.

Eccezioni al recesso

Il recesso è escluso nei casi previsti dalla legge, fra cui beni soggetti a rapido deterioramento o scadenza e beni sigillati non idonei alla restituzione per motivi igienici o di protezione della salute, quando siano stati aperti dopo la consegna. L’eccezione si applica solo quando ne ricorrono effettivamente i presupposti; non esclude i diritti per prodotti difettosi o non conformi.

Modulo facoltativo di recesso

A Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italia — info@bioclock.it.

Con la presente comunico il recesso dal contratto relativo ai seguenti beni: [prodotti]. Numero d’ordine: [numero]. Ordinati il: [data]. Ricevuti il: [data]. Nome e indirizzo del consumatore: [dati]. Data: [data]. Firma: [solo se inviato su carta].