AGB

Verkäufer und Kontakt

Betreiber dieses Shops ist Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italien. Steuernummer 04056430988 · USt-IdNr. IT04056430988 · Handelsregister REA BS-585099. E-Mail: info@bioclock.it. Zertifizierte E-Mail: bioclock@legalmail.it. Kundenservice: +39 378 309 2264.

Bestellung, Preise und Zahlung

Eigenschaften und Mengen der Produkte stehen auf der jeweiligen Produktseite. Vor dem Absenden kannst du Artikel, Mengen und Kontaktdaten prüfen und korrigieren. Mit der Bestellbestätigung entsteht eine Zahlungspflicht; du erhältst eine Zusammenfassung per E-Mail. Bewahre die Bestätigung auf und melde mögliche Fehler zeitnah.

Die Preise sind in Euro angegeben und enthalten die jeweils anfallende Mehrwertsteuer. Versandkosten und Endbetrag werden vor der Zahlung angezeigt. Bei grenzüberschreitenden EU-Verkäufen wird die Mehrwertsteuer über das OSS-Verfahren nach Lieferland und Produkt berechnet. Verfügbar sind die im Checkout angezeigten Zahlungsarten; Nachnahme ist ausgeschlossen.

Ist ein bestellter Artikel nicht lieferbar, kontaktieren wir dich und erstatten den Betrag für nicht lieferbare Artikel. Die steuerlichen Belege werden von Bio-Clock Srl nach den geltenden Vorgaben ausgestellt.

Versand und Lieferung

Bedingungen, Kosten und voraussichtliche Laufzeiten findest du auf der Versandseite. Soweit keine andere Frist vereinbart wurde, erfolgt die Lieferung innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss. Das Risiko für Verlust oder Beschädigung geht mit dem tatsächlichen Erhalt der Ware auf den Verbraucher über, vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen.

Widerrufsrecht

Wenn du als Verbraucher einkaufst, hast du das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware erhalten hat. Bei einer einheitlichen Bestellung mit getrennten Lieferungen beginnt die Frist mit dem Erhalt der letzten Ware.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, informiere uns vor Ablauf der Frist durch eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@bioclock.it, an die zertifizierte E-Mail-Adresse bioclock@legalmail.it oder per Post an die Anschrift des Verkäufers. Ein Einschreiben ist nicht erforderlich. Nenne Bestellnummer, Artikel, Namen und Kontaktdaten.

Rücksendung und Erstattung

Sende die Waren spätestens binnen 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung an Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italien, zurück. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Verpacke die Waren sicher; verwende nach Möglichkeit die Originalverpackung in einem schützenden Außenkarton.

Wir erstatten erhaltene Zahlungen, bei Widerruf der gesamten Bestellung einschließlich der Standardlieferkosten, binnen 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs. Mehrkosten einer von dir gewählten teureren Lieferart werden nicht erstattet. Wir können die Rückzahlung bis zum Eingang der Waren oder bis zum Nachweis ihrer Rücksendung zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis früher eintritt. Die Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine andere kostenfreie Lösung vereinbart wurde.

Du musst nur für einen Wertverlust aufkommen, der durch einen Umgang entsteht, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war. Allein wegen einer beschädigten Verpackung berechnen wir keinen pauschalen Abzug.

Ausnahmen vom Widerruf

Das Widerrufsrecht ist in den gesetzlich vorgesehenen Fällen ausgeschlossen, etwa bei schnell verderblichen Waren oder Waren mit kurzer Haltbarkeit sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Die Ausnahme gilt nur, wenn ihre gesetzlichen Voraussetzungen tatsächlich vorliegen. Rechte bei mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben bestehen.

Gesetzliche Gewährleistung und Beschwerden

Verbrauchern steht die gesetzliche Gewährleistung für Vertragsmäßigkeit von 2 Jahren nach dem italienischen Verbrauchergesetzbuch zu. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen, kostenfreien Abhilfen unter den jeweiligen Voraussetzungen: Reparatur oder Ersatzlieferung sowie, in den gesetzlich vorgesehenen Fällen, Preisminderung oder Vertragsauflösung. Eine Herstellergarantie ergänzt die gesetzlichen Rechte.

Bei beschädigten, falschen, fehlenden oder mangelhaften Produkten schreibe mit Bestellnummer und Problembeschreibung an info@bioclock.it. Für die gesetzliche Gewährleistung ist die Originalverpackung nicht erforderlich.

Anwendbares Recht

Es gilt italienisches Recht, ohne Verbrauchern den zwingenden Schutz des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts zu entziehen. Für Verbraucherstreitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregeln zum Verbraucherschutz; für gewerbliche Käufe ist Brescia als Gerichtsstand vorgesehen.

Muster-Widerrufsformular

An Bio-Clock Srl, Via Johannes Gutenberg, 47, 25020 Poncarale (BS), Italien — info@bioclock.it.

Hiermit widerrufe ich den Vertrag über den Kauf folgender Waren: [Waren]. Bestellnummer: [Nummer]. Bestellt am: [Datum]. Erhalten am: [Datum]. Name und Anschrift des Verbrauchers: [Angaben]. Datum: [Datum]. Unterschrift: [nur bei einer Mitteilung auf Papier]. Die Verwendung dieses Formulars ist freiwillig.